Car-X Tire & Auto

Experiencia muy terrible. Se me pinchó la rueda derecha y llevé el vehículo al taller para que me lo arreglaran. Me dijeron que necesitaba cambiar mis neumáticos, el cojinete de la rueda, el extremo de la barra de dirección y la alineación de las ruedas. Cada pieza en la cotización costaba 3 veces el precio de mercado de dichas piezas. Me dijeron que tardaría 2 horas en solucionarlo. El técnico dejó el coche desatendido y no estuvo listo hasta después de 4 horas. Tomé las llaves y quise conducir a casa, hubo un ruido muy fuerte (como una varilla arrastrándose por el suelo) proveniente del lado del pasajero delantero. Regresé el auto inmediatamente y me dijeron que el técnico de reparación se había ido (se suponía que la hora de cierre era a las 7 p.m., pero aquí hay un reparador que se va a las 5 p.m.). Observé que las tuercas no estaban bien atornilladas. El personal grosero detrás del escritorio dijo que no había nada que hacer. Al día siguiente, puedo regresar y me dicen que el eje CV Axel de ese lado está defectuoso y necesita ser reparado. Recibí otra cotización de precio triple del personal grosero que decía que no se podía hacer nada hasta el lunes. Me pidieron que pagara por los daños en las pestañas que no estaban en mi automóvil ni en el informe de diagnóstico del automóvil, lo que probablemente fue el resultado de un mal trabajo. No recomendaré este lugar a nadie que quiera hacer un buen trabajo con su automóvil. Si la tienda quiere seguir funcionando, necesita contratar personal. Nadie recibe una recompensa por ser grosero y manejar mal un negocio, probablemente porque no le pertenece.

¡¡¡POR FAVOR NO VAYAS AQUÍ!!!!! Mi nombre Damian Thomas y soy ingeniero en la Universidad de Illinois y les digo que este lugar APROVECHARÁ. Entonces lo que haces es ir a otro lado. Lo que no sabían es que yo sabía qué le pasaba a mi auto, simplemente no tuve tiempo de arreglarlo yo mismo. Me diagnosticaron una cosa y me dijeron que la factura sería de $961 y luego me dijeron que el auto estaba listo. Cuando entré me dijeron que tenían que arreglar mucho más y me cobraron más. Ni siquiera llamaron y aprobaron. ¡MAL NEGOCIO! Luego me subo a mi auto y ¡la luz CHECK ENGINE todavía está encendida! Vuelvo a entrar y me dicen que tengo que presentarles otro diagnóstico. Me tomé un tiempo y oré para que esta no sea una reseña enojada, solo quiero evitar que otros cometan mi error. ¡Éste simplemente no es un buen lugar!

Zach pudo llevarme para una inspección de la batería. Dan el mecánico me mostró que una terminal estaba averiada. Dan lo reemplazó de manera muy rápida y oportuna. Ambos caballeros fueron muy profesionales y serviciales. Gracias por tu ayuda.