Taylor's Family Car Care

Terminaron mi auto un día antes de lo esperado. Eso fue muy útil para mí, necesitaba el auto para ir a trabajar. Es solo mi segunda vez aquí, pero parecen hacer un buen trabajo y son honestos. Llevaré nuestros vehículos aquí nuevamente la próxima vez que necesitemos reparaciones.

¡¡NO USES ESTA COMPANIA!! TE DEJARÁN Varado Y TIRARÁN UN NO LLAMADO NO SHOW. Son casi imposibles de conseguir. Si pudiera darle a esta empresa 0 estrellas, lo haría. Ayer me quedé atrapado en el barro y mi compañía de seguros se comunicó con esta compañía en mi nombre para que vinieran a sacarme. Nunca se presentaron ni me llamaron para decirme que no vendrían y tampoco se comunicaron con mi compañía de seguros para decirme que no vendrían, excepto el remolque. Después de aproximadamente una hora y media de espera y de intentar ponerme en contacto con ellos, un tipo finalmente contestó el teléfono de manera grosera y poco profesional y luego adoptó una actitud conmigo cuando le pregunté qué tan lejos estaban de mi ubicación. Mintió y dijo que le dijeron a mi compañía de seguros que no pagarían nada excepto el remolque. Él me dijo groseramente que no estaba en su área de servicio y que no tenía a nadie en mi área y que sería mejor que llamara y buscara a alguien en mi área. Ni siquiera intentaron comunicarse conmigo ni con mi compañía de seguros para decir que no vendrían. Muy poco profesional, grosero y descortés. Ni siquiera se disculparon por no comunicarse conmigo o con mi seguro para decir que no vendrían. Afortunadamente, mi compañía de seguros se disculpó mucho y estuvo más que dispuesta a ayudar y rápidamente se comunicó con otra compañía en mi nombre que estuvo allí en menos de media hora.

¡Lugar horrible y servicio al cliente grosero! Terminé el trabajo el 19-04-2023.