Falls Church Auto Body Ltd

El techo de cristal de mi Tesla se rompió en noviembre. Tomó mucho tiempo para que el techo llegara, pero culpo a la cadena de suministro por eso. Una vez que comenzó el trabajo, recibí actualizaciones diarias por mensaje de texto y las aprecié. El trabajo se terminó antes de lo previsto (“menos de lo prometido, más de lo prometido”). El techo y las molduras lucen perfectos. Y (¿lo mejor de todo?) una garantía de por vida: si alguna vez el techo se agrieta, lo reemplazan gratis.

Me llevó a un Tesla de una colisión trasera cuando nuestro auto estaba estacionado en la calle y el auto nos chocó a unas 20 millas por hora. Me dijeron 2-3 semanas. Ya han pasado más de 2 meses y todavía estoy esperando. Cada vez que llamamos para consultar el estado, nos ponen en espera durante 10 a 15 minutos y varias personas contestan, preguntan qué estamos buscando y luego dicen espera. Literalmente me han dicho que su automóvil debería estar listo "el próximo viernes" durante 5 semanas seguidas. Luego la semana pasada me dijeron "Parece que el próximo miércoles". Eso ya pasó y ahora simplemente dicen que no queremos prometerles nada. Siempre nos dicen que el gerente tiene $ 0027 billones. El período de alquiler del seguro del automóvil se agotó, por lo que desembolso $ 0027 millones por un alquiler todos los días hasta que me devuelvan el automóvil.

Me chocaron por detrás en un atropello y fuga en enero, y mi seguro me conectó con esta tienda. Veo que hay muchas experiencias tremendamente diferentes documentadas en las reseñas aquí, así que pensé en compartir la mía (¡que fue positiva!).