Dayton Auto Repair

¡El servicio al cliente en este lugar fue absolutamente maravilloso! Desde la recepción hasta la salida, todos fueron increíbles y, para colmo, realmente estaban cuidando mi billetera. No hay cobros excesivos para esta señora. ¡Eso merece mucho respeto en lo que a mí respecta! ¡Muchas gracias!

Este es un lugar donde puedo decir que no va detrás de tu billetera. Llevé mi Toyota allí para arreglar una fuga importante de aceite y ellos lo arreglaron y encontraron repuestos a un precio razonable e incluso me llevaron al garaje y me mostraron lo que estaba mal y Incluso respondió preguntas por teléfono después de trabajar en ello. Este será el único lugar al que acudiré ahora para realizar reparaciones. Son honestos y serviciales.

Mi Sentra no estaba funcionando nada bien y lo arreglaron y está funcionando bien. Hacen un buen trabajo. No hay queja allí. Pero me falta el medicamento que estaba debajo del asiento del coche. Debería haberlo conseguido antes de dejarlo, pero realmente pensé que al estar debajo de mi asiento no tenía preocupaciones. Se me había caído del bolso esa mañana antes de cogerlo y se me olvidó cogerlo. Eso es lo que busqué tan pronto como recibí mis llaves. Además de eso... me dijeron que lo dejara a las 2:30 y que les diera 2 horas. Me llamaron y me dijeron que las piezas no estarían allí hasta la mañana y que comenzarían con ellas por la mañana. Estaba bien con eso. En ese momento me dijo que eran 3 cosas diferentes mi total fue 301.96. Dije que está bien, adelante y arréglalo. Así que al día siguiente esperé hasta el mediodía para llamar. Cuando llamé y les pregunté si estaba listo, me dijo que su sistema no funcionaba para devolver la llamada. Todavía no sé qué tuvo que ver con que mi auto no estuviera listo, pero simplemente dije que sí. Bueno a las 3:30 todavía no había sabido nada de nadie. Pasé y vi mi auto estacionado al final del estacionamiento, así que llamé y les dije que no había escuchado nada sobre mi auto, pasé y estaba afuera al final del estacionamiento. Bueno, ella me puso en espera y regresó y dijo que no habían comenzado con eso pero que ya lo estaban terminando. Entonces, en todo este tiempo no hubo ninguna llamada telefónica y esa fue mi segunda llamada. Me llamaron una hora después y me dijeron que estaba listo. Entré a pagarlo y eran $487 y les dije que nadie me había dicho ese precio. Ayer me dijeron que mi total era $301,96 y que no tenía más dinero. Eso me rompió totalmente. Llamó a una señora y le explicó todo y la otra chica a su lado intervino y dijo que sí, Matt le añadió una bobina. Dije que nadie me dijo y hoy he llamado 2 veces. Entonces ella me dejó pagar los $301,96 pero quería que le devolviera los $187 o me quitarían la bobina. Le dije que me necesitaría 3 cheques de pago más. Es Navidad y no tengo cientos para tirar. Soy una madre soltera con 2 hijos sin ayuda. Les pagaré poco a poco porque cumplo con mi palabra, pero cuando me citó los $ 301,96 le dije: ¿qué necesitas para empezar a trabajar en ello? Ella dijo solo tu aprobación. Dije que estaba de acuerdo y que siguiera adelante y lo arreglara. Eso agotó mi cuenta y todavía tengo que hacer el pago del auto. Simplemente siento que, como no me dijeron nada, no debería ser responsable de algo de lo que nunca tuve conocimiento antes de realizar el trabajo. Les agradezco a todos por hacer un buen trabajo en mi auto, pero estoy realmente molesto por la falta de comunicación. Solo he estado en Dayton durante 3 años y quería encontrar un buen mecánico y siento que hacen un buen trabajo, pero su comunicación es inaceptable. En cuanto a mi medicación, lo atribuiré a mi culpa porque no debería haber sido tan confiada, pero siento que el otro realmente necesita ser atendido. Quiero decir, ella quería quitar una pieza del auto y luego no funcionó bien y esperar que yo pague $301 tampoco es aceptable. Es realmente importante que la comunicación sea buena porque alrededor del 95% de los estadounidenses viven de cheque en cheque y eso arruinó mis ahorros y mis cuentas corrientes.