Safelite AutoGlass

Absolutamente NO recomiendo usar Safelite para reemplazar el vidrio de su vehículo. Necesitaba reemplazar el vidrio trasero en un RAV4 y no pudieron programar una cita para menos de 7 a 10 días. Cuando fui físicamente a este lugar, ni siquiera tenían ninguna envoltura protectora para cubrir los vidrios rotos y protegerlos de la lluvia. Es difícil llegar al servicio de atención al cliente a nivel nacional y no ofrece más que solicitudes repetidas de la misma información que transmiten de persona a persona. Hasta aquí los comerciales sobre confiar el reemplazo de vidrios de su automóvil a Safelite. Ni siquiera usan vidrio OEM, lo que se podría suponer dado el precio minorista total. Acabo de pedir el vidrio a un distribuidor local y lo instalaré en otro taller. Costará $ 200 adicionales, pero al menos será vidrio OEM de calidad y se hará más rápido de lo que Safelite puede hacerlo.

Acabo de reemplazar mi parabrisas y no puedo expresar lo suficiente el nivel de profesionalismo que tienen estos muchachos. Realmente nunca tuve una mejor experiencia de servicio al cliente. Incluso volvieron a colocar mi cámara de tablero en mi nuevo parabrisas. Instalación muy rápida y eficiente. ¡Trabajo bien hecho!

Gracias por nada, safelite. Te doy cero estrellas pero una estrella es el mínimo. Un técnico vino a reparar mi parabrisas, que tenía una grieta de 1-1/4". Después de la reparación, el técnico me mostró que lo había agrietado aún más y la grieta ahora mide 7" de largo. El círculo rojo muestra la pequeña grieta original. La línea roja muestra cómo se ve después de la reparación. Nadie me dijo verbalmente que esto podría ser un riesgo, pero no esperaba que una reparación causara más daños a mi parabrisas. Obviamente, no son responsables del daño que crearon, pero podrían instalarme un parabrisas nuevo, lo que probablemente me costaría alrededor de $ 600 de mi bolsillo. ¿Es esta una forma de ganar más dinero con una mujer desprevenida que con una simple reparación? ¡¡Qué vergüenza para ti, safelite!!