Sunny's Detail Shop LLC

Nuestro detallista habitual se jubiló, por lo que hemos estado buscando a alguien nuevo. Un compañero de trabajo de mi marido nos recomendó Sunny's, propiedad de John Haines. John fue muy agradable y, cuando recogimos nuestro vehículo, se tomó el tiempo para explicar por qué no pudo limpiar completamente nuestros tapacubos. Aunque nuestro vehículo estaba más limpio que cuando lo recibimos, no estaba tan limpio como esperábamos. Por ejemplo, había huellas dactilares sucias en la manija interior de la puerta del conductor y marcas sucias en el marco de la puerta, ninguna de las cuales estaban allí anteriormente. Además, había fibras negras en los huecos de los pestillos del cinturón en el asiento trasero. Hay mucho espacio en estas áreas para colocar incluso una boquilla de barredora ancha, por lo que realmente no había razón para dejar nada allí. También había trozos de papel debajo del asiento delantero del pasajero, la ventana del lado del pasajero tenía una porción de material blanco seco del tamaño de una moneda de cinco centavos en la esquina superior que se había corrido parcialmente a lo largo del costado de la ventana (John limpió esto cuando lo señalamos) , y un compartimiento de almacenamiento extraíble en el lado del conductor fue barrido pero ahora manchado y con un aspecto sucio por dentro. El volante estaba tan resbaladizo que se sentía grasoso (mi esposo lo limpió con Dawn cuando llegamos a casa para eliminar la sensación grasosa). Los asientos de cuero eran iguales aunque no hemos hecho nada para corregir esto y nos deslizamos hacia adelante cada vez que frenamos. Esta mañana descubrí que el parabrisas estaba muy manchado, así que vamos a tener que volver a limpiarlo nosotros también. En el exterior todavía había hojas en la grieta alrededor de la ventana trasera. ¡Sin embargo, la parte que obtuvo las estrellas bajas fue el olor! ¡Ni mi marido ni yo fumamos, pero mi vehículo ahora apesta a humo de cigarrillo! ¡Incluso el nauseabundo y fuerte ambientador con aroma a pino que John colocó en el vehículo no pudo cubrir el hedor! He tenido el auto abierto al sol desde las 8 a. m. con la esperanza de que el olor se disipe, pero salí a las 2 p. m. y todavía apesta. Con suerte, después de algunos días más agradables o viajes con las ventanas abiertas y un cambio de filtro de aire, esto no se notará tanto, pero por ahora se nota mucho y es muy decepcionante.

Lamentablemente tuve una mala experiencia con este negocio. Llevé mi auto, que tenía desgaste normal y suciedad, de ninguna manera era un gran desastre y, aunque regresó más limpio que cuando lo ingresé, no estaba ni cerca del nivel que esperaba por el precio de un sedán pequeño. Ciertas áreas, como el pozo de gas, las salidas de aire y los costados de los asientos, parecían intactas y en el exterior quedaba savia de pino. Mi padre tuvo que revisarlo y limpiarlo más al llegar a casa y todos estos pequeños detalles se solucionaron en media hora o menos. Tuvieron mi auto durante 7 horas e hicieron un trabajo que parecía que podría haberse terminado en 3 o 4. No recomendaría esta tienda para obtener detalles.

Mal servicio, mala reseña. I'm disgustado por la falta de seguimiento del servicio al cliente. Hice negocios con Sonny durante años y detallaba mi SUV semestralmente. Tuve un problema con Sonny. Se olvidó de mi techo corredizo. Lo llamé, lo recogí y lo limpió. Además, volvió a lavar toda mi camioneta... sin cargo. No le pedí que hiciera eso. Pero dijo que no tenía coche y que tenía tiempo.