Avis Car Rental

Se suponía que debía recoger un auto el viernes por la mañana a las 8:00 a. m. Tenía que estar en Chapel Hill a las 10:00 a. m., pero no terminan hasta las 8, así que estuve allí a las 7:45 para poder tomar el auto de Ann para seguir mi camino. El tiempo de viaje fue de 1 hora 45 minutos si hubiera dejado a las 8,8:10, eso me daría tiempo de llegar a tiempo. La tienda no estaba abierta a las 8:00. El tipo llegó a las 8:21 y entregó un auto con menos de 1/2 tanque de gasolina. Así que además tuve que parar en la gasolinera. El servicio no estuvo a la altura de mis expectativas. Llegué tarde a mi reunión y el tipo me dijo "esto es normal, no pasa nada". Alquilo un auto en Avis todos los meses y siempre hay algo con ellos.

Leslie en el mostrador es una increíble representante de Avis. Se me pincharon 2 llantas de mis autos y Leslie ha hecho todo lo posible para reservarme un auto de reemplazo dos veces. Recientemente cambié mi coche de alquiler debido a problemas de temblores y Leslie me guardó su último auto, incluso mientras recibía abuso verbal por parte de otro cliente que exigió que se llevaran el auto que él tenía en mis manos. Leslie es la definición de profesionalismo. Gracias leslie!

Leslie y Josh son los mejores. El viejo eslogan “nos esforzamos más” todavía se aplica. Amable, servicial y con seguimiento muy superior a lo requerido