VIP Tires & Service

Soy cliente de este lugar desde hace un par de años y recibí un buen servicio. La luz de presión de los neumáticos está encendida y, como tengo el plan de protección de los neumáticos, llegué el 1 de mayo de 2024 a las 10 a. m. y le dije a Donald que tenía que estar en el trabajo a la 1 p. m. Dijo que estará listo a tiempo. Nathan, que fue educado y servicial, me mostró que había un clavo en la llanta y que no se podía reparar. Donald me informó que la llanta no está en stock y que conducirá a Manchester para obtener/comprar. Me aseguró que llegaría a tiempo para que me fuera. 45 minutos después sale a recogerlo. En pocas palabras, mi auto no estaba listo para llegar a tiempo al trabajo. Llegué 45 minutos tarde, esto se podría haber evitado si Donald hubiera salido puntualmente a recoger el neumático. Me lo pensaré dos veces antes de volver a este lugar.

¡¡Gracias!! ¡¡Gracias!! Mi padre es discapacitado y no nos dimos cuenta de que la válvula de una llanta estaba rota hasta que estábamos llenando las llantas para partir un domingo por la mañana, justo cuando intentábamos subir a la camioneta para sillas de ruedas. De camino a otro lugar (que llamó y canceló diez minutos después de concertar una cita), VIP en Merrimack era nuestra única esperanza. El técnico salió y ayudó a mi esposo a volver a la carretera de manera rápida y segura para que pudiéramos llegar a nuestro destino. ¡¡Muchas gracias!! Altamente recomendado !!

Tuve una gran experiencia en este lugar. Vine para que inspeccionaran mi auto y también me arreglaron algunos elementos adicionales mientras el auto estaba allí. Personal muy servicial y sincronización muy eficiente (comenzaron mi cita antes de lo esperado y también terminaron antes de lo esperado con los elementos adicionales). ¡Sin duda volveremos!