Estábamos vendiendo un automóvil y queríamos realizar una limpieza básica, por lo que M22 dijo que podían ofrecer un detallado de 2 horas por $150 en lugar del habitual detallado de 4 horas por $250. Hicieron un buen trabajo en el tablero y las alfombras se veían bien, pero no aspiraron el compartimiento de carga en absoluto y las ventanas interiores de los asientos traseros tampoco fueron tocadas. Dejé un VM, pero me volvieron a llamar y me dijeron que como era solo un trabajo de 2 horas, estas áreas no estaban incluidas, pero que estarían felices de hacerlo por $100 adicionales. Pasé por uno de esos lugares de lavado de autos en TC con aspiradoras gratuitas e hice el área de carga en unos 10 minutos, luego pasé por una gasolinera y pulí las ventanas en otros 10 minutos. Lo hice sin amor en mi corazón. Para mí no tiene sentido tratar así a los clientes, especialmente a los nuevos clientes que ofrecen potencial para hacer más negocios. Quiero decir, esto es un negocio de DETALLE, y el área de carga y las ventanas ni siquiera son detalles: son limpieza básica. No ganaremos ' para volver.
Soy alguien que espera un buen servicio cuando entrego mi negocio en algún lugar y cuando un negocio cae por debajo o excede en servicio y mano de obra, siento la necesidad de contárselo a alguien. Dicho esto, la experiencia en M22 Detailing me pareció una de las mejores que he tenido en cualquier negocio. Cuando entré por primera vez para hablar sobre lo que quería hacer con mi camioneta y cómo quería que se viera, Mary, junto con Rory y Evan, se tomaron mucho tiempo para ayudarme a decidir todo lo que me ayudaría a lograr el mejor aspecto para mi Camión. No me conocían de Adam, pero me trataron como a una familia durante todo el proceso y cada vez que volví. Tienen pasión por sus propios vehículos y tratan el suyo como si fuera suyo... ¡y eso se nota claramente en el trabajo que hacen! Confío y respeto el trabajo que hacen y continuaré llevándoles mi vehículo porque realmente les encanta trabajar en vehículos y hacerlos lucir absolutamente MEJOR. Tuve tintado de ventanas y faros, detalles y revestimiento cerámico, trabajos de escape, estribos, kit de nivelación y bolsas de aire y ayudé con ruedas y llantas... ¡así que, como puede ver, pueden hacerlo todo!
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“Busters se hizo cargo de mi nueva camioneta y está más que feliz con el resultado de todo.”
“He tenido algunas experiencias de altibajos con tiendas de detalle en el pasado, por lo que generalmente lo hago con un poco de escepticismo, pero Ryan me recibió con una actitud ...”
“¡Jeremy y su equipo son increíbles! Les pedimos que hicieran dos instalaciones en el CAC de Traverse Bay para ayudarnos a brindar más confidencialidad cuando se trata de llamada...”
“Si alguna vez ha pensado en adquirir algún tipo de cobertura para ventanas, le recomendaría 10/10 Buster's Blinds. Es maravilloso trabajar con Easton, es extremadamente paciente ...”
“Mi esposo y yo recientemente hicimos algunos trabajos en nuestros camiones por parte de estos muchachos, un excelente servicio al cliente y la calidad de su trabajo es realmente in...”
