Leelanau Auto

Estoy muy contento con la rapidez con la que instalaron mi automóvil, me llamaron para informarme de lo que necesitaba hacer e hicieron el trabajo de manera excelente y a tiempo con un costo razonable. Fueron honestos, profesionales y fácil trabajar con ellos.

Si necesita alguna reparación automotriz, basándome en una increíble experiencia de servicio al cliente, recomiendo Leelanau Auto. El aire acondicionado de mi Civic de 1999 no funcionaba y, después de un intento fallido con otra tienda, acudí a ellos en busca de ayuda. Me atendieron en una semana y lo diagnosticaron como una bomba de aire acondicionado defectuosa. Tuvieron algunos problemas para encontrar la pieza correcta y por eso hicieron una excepción para usar una pieza que pude encontrar en línea. Se descubrió otro problema y se sospechó que quedaban cables rotos de algún trabajo anterior realizado en el automóvil. Calcularon que tomaría un par de horas encontrarlo y arreglarlo. Después de 10 horas de trabajo, finalmente pudieron encontrar el cable roto, pero aun así solo me cobraron las 2 horas que acordamos. Como lo expresaron, "no querían enviarme a casa con un auto que no funcionaba como yo quería" y "fue una buena experiencia de aprendizaje para su equipo". Entre perder el margen de beneficio de la pieza y no cobrarme por todo el tiempo que dedicaron a esto, estoy muy agradecido de que antepongan mis necesidades a las suyas. Claramente quieren lo mejor para sus clientes y me han convertido en un cliente leal en el futuro. ¡Altamente recomendado!

¡Nuestra primera vez en Cedar y recorriendo la región vinícola de Michigan, cuando un clavo en uno de mis neumáticos intenta arruinar nuestras vacaciones! El cajero de la gasolinera de Cedar recomendó a Leelanau Auto para la reparación de neumáticos. Parecía que el taller tenía muchos autos que reparar, pero Tim nos ayudó de inmediato. Nos entregó a Aaron y el problema se solucionó en 15 minutos, a un precio muy razonable.