Kepner’s Precision Auto Krafters

El mejor taller de la zona. Hicieron un gran trabajo después de que atropellé a un ciervo y permanecieron abiertos hasta tarde un viernes por la noche sólo para permitirme recoger mi coche una vez terminada la carrocería. ¡Me los recomiendo a todo el mundo!

Más allá de la excelente mano de obra y su oficina muy bien administrada, quiero reconocer cómo Kepner's hizo una gran amabilidad al programar una reparación prolongada en mi vehículo, siendo al mismo tiempo sensible a mi necesidad de estar al tanto de un problema familiar grave. Los accidentes y las reparaciones nunca son convenientes, pero todos los miembros del personal de Kepner's fueron inmensamente considerados con las otras cosas que estaban en juego, lo que hizo que todo fuera mucho más manejable.

Solía ??ser un cliente leal. Las últimas (2) veces que repararon mi camión, la mano de obra fue, en el mejor de los casos, mediocre. Recientemente encontré un panel interior que tenía (2) de los (3) clips rotos de la última reparación de Kepner'. Kepners lo revisó y aceptó reemplazar la pieza para cumplir con la garantía. Nunca supe nada de ellos, así que llamé. El tasador actuó como si no tuviera idea de lo que estaba hablando a pesar de que tomó fotografías del camión mientras revisaba mi queja. Le pedí que comprobara dos veces y me volviera a llamar. Nunca lo hizo. Si no iba a cumplir con su garantía, al menos debería haber tenido el valor de decírmelo.