Hice reparar un coche en el pasado y quedé muy satisfecho con el trabajo y el precio. Luego compré un vehículo de salvamento y lo llevé aquí para obtener una cotización junto con varios otros lugares. Este fue el único que no tenía una lista de espera de más de 6 meses. Lo que debería haber sido una señal de alerta. Recibí mi cotización y dejé el vehículo en febrero de este año. Me dijeron que el trabajo tomaría aproximadamente 3 semanas o más dependiendo de las piezas y de la rapidez con que se recibieran. No bromeo, ¡al dueño le tomó 6 meses! y eso fue porque empezamos a ir todas las semanas para comprobar el progreso del coche. No estaba contento de que siguiéramos revisándolo. Finalmente lo terminó seis meses después y, para colmo, el precio final fue cuatro mil dólares más que el precio cotizado. Pagamos las piezas por adelantado, por lo que no había motivo para el aumento. Excepto que podría haber cobrado por sus errores de no ordenar las piezas a tiempo o por mantener el vehículo en su taller durante seis meses, lo cual no es nuestro problema. Aprendí la lección, la próxima vez esperaré a alguien que sea honesto y pueda hacer negocios de manera honesta. Durante este tiempo, hicimos reparar varios camiones en otros lugares para nuestra empresa y nadie más tuvo problemas para obtener piezas o ajustar el precio en miles, se ajustó en cientos, pero esto fue excesivo. Quiero aclarar, no tengo ningún problema con el trabajo realizado, mi problema es con el tiempo y con el aumento excesivo de precio. No hay manera de que las piezas que se compraron aumentaran 4 mil dólares, cuando le dimos el dinero para comprarlas a lo que él quería por adelantado. ¿Por qué el aumento? Ten cuidado.
¡Excelente servicio al cliente! ¡Cotizaciones gratis! ¡Su trabajo es increíble e hicieron un trabajo de pintura maravilloso en mi auto! ¡Recomiendo ALTAMENTE ir a Encino's! Trabajan con todos los seguros! Definitivamente un 5 estrellas
El peor servicio al cliente. Los había llamado varios días y cada vez que contestaban un hombre decía 'espera ' y nunca me respondía. Siento que son del tipo que te cobran una tarifa increíble por algo menor. Sólo mi opinión, pero no te recomendaría que vayas aquí.
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“¡Gran servicio y gran trabajo! ¡Nada menos que 5 estrellas!”
“¡Excelente servicio! Llamé hoy (viernes) y no pude llegar hasta después del trabajo. Pro Tek permanecía abierto fuera de horario para llenar un trozo de roca en mi parabrisas. ...”
“El pior servicio cuando hablé para una cotización me dieron un precio y cuando terminaron el trabajo me cobraron lo doble no recomiendo este lugar”
“Tengo tinte de ventanilla en mi Mazda 3 2013.”
“¡Excelente servicio al cliente por parte de Kent! ¡La transacción fue simple y el motor que compré tenía un precio increíble! Altamente recomendado.”
“Excelente gente, buenos precios, buenos productos. Tinte sus ventanas aquí.”
