Delaware Glass & Mirror

Tuve una situación única con las ventanas de vidrio y, aunque Jan Walker no pudo encontrar un proveedor, continuó trabajando diligentemente para encontrar una solución para mí a pesar de que sabía que no iba a conseguir el negocio. Realmente espero tener una razón para volver a trabajar con Delaware Glass pronto. Me sentí como un cliente prioritario incluso después de que supieran que no iba a ser un cliente, ¿quién había oído hablar de eso? ¡Gracias DGM!

NO los recomendaría y encontraremos otra empresa para todos y cada uno de los trabajos de vidrio que necesitemos en el futuro. El frente de la tienda es hermoso y al principio recibí un excelente servicio al cliente. Dejé una ventana contra tormentas un viernes y me dijeron que estaría lista el lunes o que recibiría una llamada. El lunes llegó y se fue sin ninguna llamada. Finalmente llamé el miércoles y me dijeron que estaban muy ocupados pero que mi ventana estaba en la mesa de trabajo y que me llamarían mañana. Jueves sin llamada. El viernes recibí la llamada a última hora del día informándome que estaba listo. No pude llegar antes de que cerraran a las 4. Recogí la ventana el lunes. El trabajo fue, en el mejor de los casos, pobre. No esperaba una ventana nueva, pero ciertamente no esperaba que hubiera un calafateo descuidado, bordes acampanados y que no fuera consistente con la forma en que introduje la pieza. Si alguna vez ha tratado con ventanas contra tormentas, ya sabe, una que son una molestia y dos, encajan perfectamente. Cuando les informé sobre esto, me dijeron que así es como siempre lo han hecho. Bueno, adivina qué... no encajaría nuevamente en el marco con el trabajo que habían hecho. Mi marido tuvo que pasar treinta minutos ajustando la ventana y el marco para que funcionara. Supongo que si el trabajo que les ofreces no es muy grande (la reparación de mi ventana costó 12 dólares), no creen que necesiten una respuesta rápida o hacer un buen trabajo.

Gran equipo con el que trabajar independientemente del tamaño del proyecto. Desde paneles de vidrio hasta paneles de metal, el equipo de Delaware lo logrará.