Aspen Sound

Mi prometido gastó más de $ 6 mil para que instalaran 2 amperios; uno para hacer funcionar los parlantes de las puertas y otro para hacer funcionar los subwoofers en una caja personalizada que ordenó. En menos de dos semanas perdió todo el sonido de su camioneta. Llamamos para concertar una cita. y nos echaron durante una semana, luego lo trajimos y dijeron que era un amplificador defectuoso y que lo tenían en la otra tienda pero que no podían conseguirlo hasta dentro de una semana. Ni siquiera llamaron para avisarle, tuvo que llamarlos porque faltaba una hora para cerrar. No tiene absolutamente ningún sonido en su estéreo, luces intermitentes, puerta ni nada. Esto debería haber sido una solución sencilla, pero parece que no les importa el servicio al cliente. Es muy frustrante gastar tanto dinero para tener un sistema que quería que no tuviera ningún sonido. Todo funcionó bien hasta que lo instalaron. Entendemos que suceden equipos defectuosos, pero esperábamos un mejor servicio al cliente. Parecía que como ya habían recibido su dinero de él, no les importaba solucionar el problema que crearon. ¡No lo recomendaría en absoluto!

Llamé a Kobe el 29 de enero porque necesitaba un sistema de alarma para mi Taurus. Fue eficiente, amable y paciente. Respondió todas mis preguntas e inquietudes. Le devolví la llamada el 2/2 y programé la instalación para el 2/5. Cuando llegué, trajeron mi auto y completaron la instalación en 2,5 horas. ¡Ellos hicieron un gran trabajo! Kobe fue un coordinador maravilloso, pero MUCHAS GRACIAS a quienquiera que fuera el instalador. Recomiendo ALTAMENTE ASPEN Sound.

Gran servicio al cliente. Fui a darle un comienzo remoto a mi hija para Navidad. Kobe me explicó todos los que estaban disponibles y me concertó una cita de instalación justo después de Navidad. Los chicos que trabajaron el día de la instalación fueron de gran ayuda al explicar el uso. Muy satisfecho con la experiencia general.