Glass Service Center Inc

El técnico hizo muy bien al instalar una puerta, pero cobraron más tiempo por estar aquí del que tardaron en instalarla. Cuando llamamos para preguntar, dijeron que lo investigarían, pero nunca devolvieron nuestra llamada telefónica. Cuando volvimos a llamar dos semanas después, no había ningún registro de nuestra llamada. No los volveríamos a utilizar. El servicio al cliente es pobre.

Mike hizo un trabajo admirable al elaborar un plan para nosotros. Lamentablemente, la tecnología se instaló incorrectamente, lo que creó una serie de problemas en nuestro sistema de seguridad que nos vimos obligados a solucionar nosotros mismos. Además, GSC no incluyó en la instalación una pieza de $500 esencial para el proyecto. Ese fue un costo sorpresa decepcionante para nosotros. No hay nadie allí para escuchar nuestras preocupaciones. Pasó algún tiempo hasta que alguien finalmente se acercó para arreglar algo. Esperábamos más.

Estaba hablando por teléfono cuando llegó el instalador y solo tuve que señalar qué ventana de la casa estaba rota. 15 minutos más tarde, cuando terminé mi llamada, la ventana estaba como nueva, todo estaba limpio y la factura estaba lista para mí, no podría ser más fácil. Espero no volver a necesitarlos pronto, pero llamaré cuando lo haga, ¡gracias!