Car-X Tire & Auto

Llevé mi auto para que me cambiaran los neumáticos. Me cotizaron correctamente alrededor de 600. Terminé pagando casi $800 porque el taller decidió cambiar mi aceite y realizar otros servicios que no les pidieron. Me comuniqué varias veces e incluso tengo un video del gerente de la tienda aceptando darme. Un reembolso y no he recibido tal cosa. Planeo presentar reclamos menores. Lleve sus vehículos a Two Docs

NO USES ESTA COMPANIA. COMPLETAMENTE INCOMPETENTE!!! Intenté llamar para programar una cita, pero te envían a un centro de llamadas de terceros. Hicieron y confirmaron mi cita para las 7:30 de la mañana siguiente. Cuando vuelvo a llamar sólo para estar seguro, me dicen que no existe tal cita. Así que sigo hasta las 9:30 el lunes. Recibo un correo electrónico confirmando mi cita 730, que ya ha sido confirmada, cancelada y reconfirmada. Así que cancelo mi 930 y dejo mi auto por 730. Cuando termino de trabajar, llamo a CarX para verificar el estado de mi auto y nadie lo miró. Llamo para quejarme y los empleados de fdl carx culpan de todo al call center y el call center reclama todo a la ubicación. Me dieron un número de servicio al cliente y no pude hablar con nadie ni nadie me contactó. Así que ahora tengo 0 citas a pesar de que hice 2, mi auto aún no está arreglado y nadie puede ver nada de esto. Qué terrible compañía y experiencia.

El personal fue muy servicial y servicial cuando me pinché un clavo en la llanta y necesitaba llegar a casa. La programación online no funcionó, pero cuando llegué hicieron todo lo posible para ayudarme. ¡Yo definitivamente los recomendaría!