Ken's Auto Body

Hice que Ken pintara los parachoques descoloridos/quemados por el sol de mi Mustang 2012 que compré recientemente y que pasó la mayor parte de sus días en Florida. También instalaron una nueva presa/cenefa de aire que estaba rota. Hicieron un excelente trabajo haciendo coincidir el color del parachoques con el del auto, que es Kona Blue Metallic, y un gran trabajo instalando la presa de aire. Todo hecho con habilidad y a un precio razonable. ¡Los recomendaría altamente para cualquier trabajo corporal!

I' millones simplemente decepcionado. Dejó el vehículo a las 8 am. Me dijeron que estaría listo al final del día. Ningún problema. A las 4 de la tarde no hay llamada telefónica. Decidió bajar para comprobarlo. No lo habían conseguido. El empleado me dijo que el dueño me iba a llamar. Nunca lo hizo. Tenían una pregunta para mí antes de comenzar el trabajo. Pero nadie llamó. Hablé con el dueño mientras estuve allí. Me dijeron que habían tenido un mal día. Eso fue todo. Dijo que tal vez podrías venir el jueves. Tengo que trabajar el jueves. Dije que estoy realmente decepcionado de que nadie haya llamado. Al dueño no le importó. Me descartó con un comentario de "oh chico". Llevaré mi negocio a otra parte. Valoro la comunicación. Todo lo que tenían que hacer era llamarme. El dueño no llamó ni le importó. Llego teniendo un mal día. Pero una simple llamada telefónica indicando que algo salió mal y que no pudieron solucionarlo habría estado bien. Es triste tener que escribir esto sobre una empresa local.

Mi suegro tuvo un accidente con su minivan Kia 2013 en agosto de 2023. Su camioneta fue llevada a Kens Auto Body el día del accidente. Les tomó 4 meses supuestamente reparar los daños que sufrió la camioneta por el accidente. Cuando finalmente le devolvieron su vehículo, se desvió hacia un lado y claramente tenía problemas de alineación. La furgoneta tampoco arrancaba de forma fiable. Devolvimos la camioneta a Kens unos días después de recogerla por primera vez para solucionar estos problemas. Ahora es el 16 de marzo de 2024 y la camioneta todavía está en Ken's Auto Body. Hemos llamado y dejado varios mensajes y no podemos obtener respuesta de ellos. 7 meses es un tiempo inaceptable para reparar un vehículo. No traiga su vehículo aquí si espera que lo reparen oportunamente.