Glass Doctor of Ann Arbor MI

Llamamos a Glass Doctor después de que un pájaro golpeó la ventana de nuestra cocina y fue necesario reemplazar el vidrio. Inicialmente vinieron a pedir un presupuesto y regresaron para reemplazar el vidrio. Tuvimos problemas con la acumulación de condensación en el vidrio reemplazado debido a que la temperatura fluctuaba a principios de la primavera, y Glass Doctor regresó 3 veces para inspeccionar la ventana y ofrecer soluciones, sin costo para nosotros cada vez. Finalmente, juntos determinamos que era el vidrio en sí el que estaba causando el problema y Glass Doctor reemplazó la ventana con un vidrio de mayor calidad para aliviar la condensación. Problema resuelto y la ventana queda como nueva, sin coste adicional para nosotros. Muchas gracias a la buena gente de Glass Doctor por trabajar con nosotros durante muchas iteraciones y visitas para resolver el problema. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un reemplazo de ventanas/vidrios de calidad en el área de Ann Arbor y a una empresa que respalde su trabajo.

Soy usuario de silla de ruedas y tengo un viaje por todo el país, por lo que siempre es importante que mi vehículo esté completamente funcional antes. Necesitaba que me reemplazaran el parabrisas y concerté una cita con Glassdoctor en Ann Arbor el miércoles 31 de febrero. Me dijeron que mi parabrisas llegaría el jueves primero de febrero. El viernes 2 recibí una llamada 5 minutos antes de la cita. A las 2 de la tarde me dijeron que el vidrio estaba defectuoso o no estaba colocado, no había una lógica clara entre los trabajadores del mostrador. Así que ahora no tengo suerte y no había forma de que nadie más me atendiera porque ya es demasiado tarde. Ofrecieron un descuento de 25 dólares como consuelo, cuando un parabrisas cuesta cientos de dólares. Mala comunicación y mal servicio al cliente. No se lo recomendaría a nadie

Vinimos aquí para que nos reemplazaran el parabrisas del auto debido a una gran grieta. Llamé y conseguí una cita para 2 días después a la hora que quería. ¡La persona de recepción fue muy amable e incluso me ayudó a llamar a mi seguro para presentar un reclamo! ¡Me tomó 10 minutos dejarlo y luego me llamaron cuando estuvo listo y lo recogí con un parabrisas nuevo!