Safelite AutoGlass

Proceso, personal, estadía y comunicaciones excepcionales durante una semana frustrante después de que una piedra golpeara mi nuevo Subaru. Sabía que la instalación y la calibración necesaria tomarían al menos 3 horas y, a pesar de todo, me trataron con un respeto increíble y, al estar de vacaciones, me sentí como si fuera un cliente habitual. Aprecio las instalaciones administradas por mujeres y su compromiso de empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo. Jeff, el técnico e ingeniero que hizo el trabajo fue espectacular. Gracias a todos por todo lo que hicieron por mí hoy.

Experimenté el temido parabrisas agrietado de Subaru (atrapé una piedra, al menos yo tenía una razón para la rotura). El costo de reemplazo cero (gracias, CountryWide) fue muy fácil de programar. Se esperaba una espera de 2 a 3 horas, los técnicos me pusieron en camino en 75 minutos. Servicio simplemente excepcional. Con la esperanza de no necesitar nunca más un reemplazo de parabrisas, pero si es necesario, sé adónde voy.

Si tiene un problema con el parabrisas, lleve su automóvil a Safelite en Riverside Blvd. en Rockford. Tuvimos un problema persistente con la instalación de otra tienda de hace 7 u 8 años. El enigma del teléfono corporativo puede ser complicado de resolver, pero una vez que logramos comunicarnos con Nancy y John en este lugar, supieron exactamente qué hacer. Encontré la pieza y se encargaron de ella de inmediato. Gracias por su gran servicio al cliente.