Safelite AutoGlass

¡¡¡Tuve una gran experiencia!!! El técnico vino a reparar todo mi parabrisas y fue excelente. Excelente servicio al cliente y no le importó que estuviéramos afuera mirándolo cómo se hacía y reirnos un poco. En general recomiendo mucho este lugar.

Hola, al principio tuve una gran experiencia con Safelite Auto Glass, mi ventana quedó increíble, pero el pilar de mi ventana sufrió daños leves y uno de los técnicos no dijo nada al respecto. Mientras conducía para ir a cenar, me di cuenta de que la tela del pilar del lado derecho estaba rasgada. Sí, tengo un sedán Infiniti Q45 del 2002, pero adivina qué es mi sedán y me encanta este auto. Lo cuidaré muy bien. Los técnicos deberían habernos avisado inmediatamente al director y a mí que había dañado el pilar. Llamé a la tienda, el gerente me dijo: "Bueno, ve a buscarme un recibo y yo me encargaré de ello". Entré y le dejé ver el daño. Dijo que estaba bien, ve a buscar un recibo y nosotros nos encargaremos de ello. Se encargaron de ello lo más rápido y rápido posible. Mientras esperaba hacer esto, noté que la moldura del parabrisas del lado del conductor no se pegaba en absoluto, se puede ver completamente a través del grueso calafateo para vidrio que usan. Regresé al día siguiente, me dieron el dinero para el pilar de la ventana y también llevaron mi auto al taller y arreglaron todos los adornos alrededor del exterior del vidrio y quedé totalmente satisfecho. La única razón por la que obtuvieron un cuatro es porque el técnico no se ocupó de ello inmediatamente cuando sucedió y no debería haber tenido que regresar. En general, gran experiencia, buenos empleados, excelente servicio al cliente.

Los técnicos vinieron y reemplazaron mi parabrisas en el campo. Los dos con los que trabajé fueron muy profesionales y mantuvieron una buena comunicación, por lo que sabía exactamente lo que estaba pasando. Llegaron cuando se esperaba y trabajaron rápida y eficientemente. Tuve algunos pequeños problemas con la instalación (no los discutiré porque fueron errores honestos y entiendo que la gente no es perfecta). Cuando llamaron la atención de la tienda, se apresuraron a asegurarse de que todo estuviera bien hecho. Insistí en que no fueran más allá, pero ellos insistieron con más fuerza en que lo harían. Este es un negocio con integridad y servicio al cliente. Sin duda volveré a acudir a ellos si necesito que me hagan un trabajo en los cristales del coche.