Safelite AutoGlass

Gracias por un reemplazo de parabrisas muy rápido. Los técnicos brindan un excelente servicio al cliente, son muy profesionales, orientados a los detalles y amigables.

El personal fue muy amable y servicial con el reemplazo de mi parabrisas. Me preocupé un poco después de leer algunas críticas que decían que demoraban mucho y dejaban vidrios rotos en los autos. ¡Esta no fue mi experiencia en absoluto! Fueron eficientes con el reemplazo de mi parabrisas y mi auto fue devuelto tan limpio por dentro como estaba cuando lo dejé.

Sinceramente, ni siquiera deberían recibir 1 estrella. Servicio al cliente muy horrible. Esperé a que viniera el técnico y mirara mi parabrisas porque estuvo haciendo un ruido extraño durante casi 3 horas después del plazo que me dieron. Los llamé y descubrí que no tenían intenciones de venir. ¡La gerente se encargó de cancelar mi cita! ¿Cómo se cancela la cita de alguien y ni siquiera se le notifica? Cuando hablé con ella incluso tuvo la osadía de decirme que si sigo programando citas seguirá cancelándolas porque no hay nada malo en su trabajo. No hace falta decir que terminé haciendo revisar mi auto en la sucursal de Manchester. Hicieron un gran trabajo solucionando mi problema.