Pellman's Automotive Repair Shop Boulder

No puedo decirle cuántas veces he salido de este lugar con más problemas o sin problemas para solucionarlo. Incluso las cosas más simples como preparar neumáticos que a los 3 días vuelven a estar pinchados. O cuando dijeron que "no podían recrear" el chirrido de mis frenos, así que les pagué para que básicamente no hicieran nada y todavía estoy lidiando con el problema. Tal vez fueron buenos en algún momento, pero en los últimos 3 años nunca he tenido una buena experiencia.

Trajimos nuestro vehículo a este grupo porque tienen buenas críticas y supuestamente trabajan con nuestra compañía de garantía. Trabajar con Daniel al frente ha sido complicado desde el principio. Es grosera por teléfono, habla y nos interrumpe a mitad de la frase. Hemos intentado en varios intentos coordinarnos para que esto funcione y confirmar la cobertura de la garantía y su comportamiento nos hizo decidir recuperar el vehículo y buscar otro taller, después de tener que pagar diagnósticos sin trabajo y pagar un auto de alquiler mientras nosotros esperó. Los mecánicos del taller pueden ser buenos, pero el personal de recepción realmente carece de servicio al cliente. Pérdida de tiempo, energía y dinero.

Traje un auto usado que estaba considerando comprar para una inspección. Pellman lo revisó, me explicó el informe y me proporcionó una estimación del costo de las reparaciones recomendadas. Me ayudó a tener confianza en mi decisión. Todos allí fueron amables y serviciales. ¡Definitivamente regresaría!