Tucson Auto Tint & Glass

Al principio este lugar parecía muy bien valorado. Tony nos saludó y repasó los diferentes tipos de tintado de vehículos. Elegimos y esperamos unas horas hasta que nuestro vehículo estuviera listo. Al llegar, nos subimos a nuestro vehículo y comenzamos a alejarnos solo para notar que uno de mis paneles estaba suelto. Acabamos de comprar este vehículo y no era así antes de que completaran el tinte. Luego tuvimos que regresar después de recibir nuestro vehículo para informarles. Tony inmediatamente dijo que nuestro vehículo estaba así al dejarlo y afirmó que ninguna de las personas que trabajan allí dañaría nada al trabajar en un vehículo. No ofreció ningún tipo de disculpa o comprensión, sino que nos llamó mentirosos. Cuando le pregunté si podía hablar con un gerente o propietario, dijo de mala gana que le pediría a Brandon que se comunicara conmigo después de anotar mi número. Realmente no aprecio que me llamen mentiroso y antes de comprar un automóvil me aseguro de que no sea necesario realizar reparaciones importantes. La empresa donde compré puede responder por mí junto con las fotografías que se acaban de tomar con fines de seguro. Me gustaría que esta empresa reconociera su error y nos ayudara a solucionarlo en lugar de llamarnos mentirosos. También había marcas negras por todo el panel que supuestamente nunca tocaron según Tony. No fue necesario y convirtió lo que era una experiencia decente en una horrible. También desengancharon la silla de auto de mi hijo y no dijeron nada al respecto. La comunicación es clave. Ahora estoy esperando una llamada de Brandon para ver si esta empresa planea asumir la responsabilidad de sus acciones o no. He ido a 2 lugares diferentes ahora para encontrar la pieza rota y reparar mi vehículo; nadie la tiene hasta ahora. No es así como planeé el resto de mi día. I' millones más allá de insatisfecho.

¡Completamente satisfecho con su servicio!