charlie s carstar auto body, Monterey

Llamé a esta tienda para llevar mi auto por un accidente reciente porque una señora chocó en reversa contra mi auto e hizo algunas pequeñas abolladuras en la puerta del pasajero. Cuando llamé para programar la cita y obtener un presupuesto de los daños, la recepción me hizo una cita para una semana de antelación. Hoy fui a dejar mi auto para obtener el presupuesto y el taller dijo que no pueden ganar dinero con el reclamo, por lo que ni siquiera quieren escribir el presupuesto. Después de que me transfirieron a otra persona para descubrir por qué querían esperar una semana para decirme que ni siquiera iban a hacer un presupuesto. La señora con la que hablé dijo que no aceptan todos los seguros estatales. Así que esperé una semana para que me dijeras que no aceptas todo el estado y que no ganarán suficiente dinero con el reclamo. En general, esta tienda me dio la "ambiente" sombría de que no volveré a utilizar este negocio nunca más. 1 semana perdida, bueno, es hora de seguir adelante.

Habiendo estado en la industria de seguros durante más de 51 años, espero un servicio de calidad de la compañía que me recomendó este centro. El servicio y el seguimiento fueron claramente excepcionales. No podría estar más feliz. Nuestro automóvil sufrió daños por tormenta y respondieron rápidamente para reducir daños mayores. Bien hecho seguro

Excelente servicio rápido luego de un accidente por alcance. Además del pedido de repuestos. Comunicación efectiva por parte de Siobhan, mi persona de contacto. Ojalá no necesite sus servicios en el futuro, pero si los necesito, los volvería a utilizar.