Massey's Glass Co

Si eres de 'es de 'estas partes por aquí' y estás buscando una empresa que te trate como un buen chico de 'o en los buenos 'o días, este lugar es para ti. Si eres nuevo en la ciudad y buscas un lugar con un buen servicio al cliente, te recomiendo encarecidamente que vayas a otro lugar. ESTE NO ES EL LUGAR PARA TI. Yo personalmente nunca entregaría mi negocio a este lugar, ellos están acostumbrados a hacer negocios de cierta manera y ese no soy yo.

De vez en cuando tenemos muebles que vienen en Good Deal Charlie Furniture con vidrios rotos. Durante más de 15 años, ya sea un espejo, un estante de vidrio o el vidrio frontal de un gabinete, confiamos en la gente de Massey's Glass para obtener un reemplazo. Son las primeras personas a las que llamamos porque hacen bien el trabajo. El tipo de vidrio adecuado, cortado con las dimensiones exactas que hemos especificado. Apreciamos su profesionalismo.

La peor experiencia que he tenido con un "profesional". Desafortunadamente, no puedo calificar con cero estrellas, aunque necesitan 5 estrellas negativas. Necesitaba reemplazar la mitad superior de la ventana de mi casa debido a que la pieza interior estaba rota, así que llamé a estos muchachos ya que los había usado en el pasado. Salieron e hicieron una medición muy "suelta" de mi ventana antes de realizar el pedido y me dijeron que pasaría aproximadamente una semana antes de que estuviera puesta. Exactamente una semana y media después ya estaba puesta y querían venir a reemplazarla de inmediato. . El administrador real salió a instalar. No se tomaron medidas de precaución, no pusieron nada en la ventana para evitar que cayera el vidrio roto, y no pusieron nada en mi alfombra en caso de que se cayera el vidrio. Sacó la ventana de inmediato, no cubrió la ventana abierta, regresó unos 10 minutos más tarde con el vidrio nuevo y procedió a instalarlo. Mientras la colocaba, noté que era completamente diferente de todas mis otras ventanas. Tenía un sello negro y todas mis otras ventanas eran blancas. Preocupado, muy amablemente pregunté al respecto. Dijo que los ' son tal como vienen y siguió instalando. Le dije, obviamente vienen blancos porque mis 30 ventanas son blancas y esta es negra. Mi casa tiene solo 8 años, por lo que no era como si las ventanas fueran demasiado viejas y ya no estuvieran disponibles. Luego abrió la nueva ventana y se alejó. Mientras caminaba hacia su camioneta, le grité: "Entonces, ¿qué hacemos?". Dijo: "I' millones para volver a colocar tu vieja ventana rota". Dije: "Bueno, ¿cómo hacemos para reemplazarla con la ventana del color correcto?" Mientras se alejaba, dijo: "Supongo que tendrás que llamar a la empresa que fabricó esas ventanas y resolverlo". ¡¿Wow en serio?! Después de investigar y llamar, me informaron que no midió mi ventana correctamente y que la razón por la que se veía diferente fue porque ordenó una ventana que en realidad era demasiado pequeña, por lo tanto, esa era la razón por la que se veía el sello negro. Gracias por la "ayuda" Massey Glass.