Safelite Auto Glass

Programé mi cita en línea. Mi cita era a la 1 de la tarde. Llegué a las 12:30 y salieron a almorzar. El técnico regresó alrededor de las 12:45, tomó mi vehículo y comenzó. ¡Completamente profesional y reemplazó mi parabrisas en aproximadamente una hora! Recomendaría este lugar al contrario de las otras críticas. Desde entonces no he tenido ningún problema con mi parabrisas.

Si alguna vez necesita reemplazar un parabrisas, NO recomiendo Safelite. No sellaron bien mi parabrisas y entraban vapores de gasolina a la cabina del auto. Afortunadamente, después de muchas horas y días, Honda de Jonesboro se dio cuenta y me dijo que me comunicara con la compañía de parabrisas para obtener un reembolso de la tarifa de diagnóstico que me cobraron. Safelite no me reembolsó el costo del diagnóstico, pero pudieron anular la garantía del parabrisas solo porque llevé el auto a Honda para resolver el problema de los vapores de gasolina, pero fueron "amables" y no lo anularon. El servicio de atención al cliente dijo que la garantía estaba bien a menos que Honda tocara el parabrisas (lo cual no hicieron). Safelite es una broma.

Esta es la peor experiencia que he tenido jamás. El técnico no pudo iniciar sesión en el sistema. El gerente fue grosero y de aspecto sucio. Estaba más concentrado en mirar televisión y poner ojos saltones a quienquiera que fuera la mujer que estaba allí con él. No volvieron a colocar mi antena en el camión y ahora me falta un trozo de moldura en la parte superior de mi camión. Y cuando intento llamar a la tienda para recuperarlo, aparece un sistema automatizado. No puedes hablar con un ser humano real. Y cuando finalmente hablé con un humano, siguieron intentando programarme una cita de garantía para recuperar el recorte que me quitaron. Nunca volveré a utilizar esta empresa. LA PEOR EXPERIENCIA NUNCA